В конце марта 2020 года российские пользователи американского маркетплейса iHerb столкнулись с трудностями: зайти на сайт или в приложение оказалось невозможным. Чуть позже отдельные страницы стали открываться, но с трудом.
С мая 2020 года адрес ru.iherb.com вновь доступен для российских покупателей, но появились некоторые ограничения в его использовании. Тем не менее, причин для паники нет – любимый всеми iHerb не должен покинуть российский рынок.
Почему не работает сайт iHerb
Блокировка сайта iHerb в России связана с законодательными нюансами. С 28 марта начало действовать решение Ульяновского областного суда 33а-5536/2019, которое запрещает неограниченную деятельность компании iHerb на территории РФ.
Это вовсе не значит, что iHerb запретили полностью. Маркетплейс пока продолжает свою работу, только в ограниченном режиме. Почти у всех пользователей произошла блокировка приложения, а вот сам сайт открывается без особых проблем. Сейчас юристы американской компании решают этот вопрос и приносят извинения за неудобства, которые причинили своим пользователям – пусть и ненамеренно.
Официальная причина блокировки iHerb – российские проверяющие обнаружили в ассортименте маркетплейса продукцию, содержащую запрещенные в стране вещества. Неофициальных причин куда больше, но все они выглядят грубыми и недипломатичными, задевают честь и достоинство российских и зарубежных компаний.
Важно отметить, что компания iHerb готова сотрудничать с российскими властями и «закрыть» для россиян те товары, которые не соответствуют законодательным нормам РФ. Это – не первый случай для iHerb, когда их продукция оказывалась запрещенной в какой-то определенной стране, что неудивительно – у каждого государства свои правила, порядки и взгляды на здравоохранение.
Так что беспокоиться по этому поводу не стоит – как только вопрос решится с юридической точки зрения, вопрос, почему не открывается сайт iHerb или открывается, но работает с перебоями, отпадет сам собой.
Насчет приложения все сложнее – iHerb собирается побороться за право оставить его для российских пользователей. Тогда фирме придется решить ряд технических трудностей, и простым гражданам загадывать по этому поводу уже сложнее.
Как пользоваться iHerb во время блокировки
К середине мая 2020 года сайт iHerb на российской территории заработал, но в ограниченном режиме. Так как обойти блокировку iHerb не представляется законным, то и делать этого не нужно. Все, что позволено заказывать, можно покупать в обычном режиме.
Если какой-то товар недоступен для жителей РФ – то и страница с ним открываться не будет. Любая попытка обмануть систему и заказать запрещенный товар может обернуться проблемами. Все следующие действия будут считаться нарушением существующих законов России:
- попытка использовать браузер ТОР (с анонимным доступом);
- использование VPN-технологий в виде мобильных приложений или расширений для браузера (к ним относятся Browsec, ZenMate и др.);
- вход на сайт через несанкционированный домен (например, не ru, a r1).
С осторожностью стоит входить на сайт в режиме Turbo, который доступен у «Оперы» и «Яндекс.Браузера». Он может игнорировать некоторые ограничения, и пользователю нужно быть внимательным.
Оформление заказов на iHerb происходит в обычном режиме. Если что-то при покупке на сайте не работает – значит, нужно подождать несколько дней. Возможно, конкретно по этому товару возник спорный вопрос, и он в данный момент находится в стадии решения.
В России уже есть петиция против блокировки iHerb: она направлена на возвращение нормальный работы сайта и приложения. Вполне возможно, что решение суда благодаря ей будет пересмотрено, и приложение вернется в смартфоны россиян – разумеется, с поправками, соответствующими закону.
Пользователи cashback-сервиса «Мегабонус» заказывают товары на iHerb с кэшбэком до 3,5% от стоимости.
Комментарии 0