Любые онлайн-магазины, работа которых связана с большим количеством продавцов, предполагают столкновения с не очень порядочными продавцами. От таких продавцов можно получить б/у товар, не тот продукт (хуже, дешевле или просто другой), а можно вообще не получить посылку.
Хорошие новости в том, что у большинства крупных магазинов, таких как Алиэкспресс, eBay, есть ряд мер, которые прежде всего возвращают деньги, а во-вторых блокируют продавцом. Итак, сегодня говорим о том, как внести продавца в чёрный список на Aлиэкспресс.
Выбираем продавца заранее
Цена товара
Чаще всего в порыве сэкономить мы выбираем продавца по принципу самого дешевого предложения.
Но, как говорится, скупой платит дважды. Чаще всего именно недобросовестные продавцы предлагают самую, на первый взгляд, выгодную цену. Необходимо быть осторожными. Во-первых, установите расширение Megabonus. Этот сервис отображает статистику по работе продавца в очень доступном виде и указывает, на сколько процентов продавец надежен.
Во-вторых, проверьте отзывы других покупателей и желательно найдите отзывы с фото.
В-третьих, обратите внимание на стоимость доставки товара. Если доставка платная, то скорее всего именно цена доставки объясняет «выгодность» данного предложения. Такой заказ в итоге может выйти еще дороже, чем товары, которые изначально показались вам дорогими.
Рейтинг товара
Рейтинг товара можно узнать по звёздочкам. Если у продавца пять звёздочек, то ему можно доверять.
Если вы видите низкий рейтинг, то не стоит связываться с этим товаром и его продавцом. Довольный покупатель всегда позитивно оценит хороший продукт.
Кстати, не обходите стороной товары, у которых совсем нет рейтинга. Возможно, этот товар недавно появился, а продавца можно проверить и другими способами.
Количество заказов у продавца
Это один из самых главных показателей. Чем больше людей получили товар, тем очевиднее адекватность продавца. При поиске используйте сортировку товаров по количеству заказов.
Для этого в панели инструментов нажмите на «Заказы» (Orders) и получите сортировку от большего к меньшему.
Отзывы покупателей
Еще раз обратим ваше внимание на этот критерий, потому что считаем его наиболее показательным. Это единственная возможность увидеть «живой» товар на фото тех покупателей, которые уже получили товар. Отзывы находятся под описанием товара в закладке «Отзывы» (Feedback):
Рейтинг продавца
Этот показатель также важен! Правда, он характеризует не товар, а продавца. Тем не менее, чем выше рейтинг, тем надёжнее продавец. А это значит больше вероятность получить качественный товар.
У продавцов на Алиэкспресс рейтинг состоит из медалей, бриллиантов и корон. Короны – считаются признаком самого высокого рейтинга, бриллианты – тоже хорошо, а медали – рейтинг пониже.
Детальнее:
Баллы, которые указаны напротив каждого обозначения, – это количество сделок, которые продавец совершил. Баллы начисляются только за успешные сделки.
Ещё одним отличием высокого рейтинга продавца является так называемая медаль «Топ — продавец»:
Это значит продавец имеет очень хорошую репутацию.
Что же делать если вы всё-таки попали на мошенника, который ко всему же «достаёт» вас своими сообщениями? Для этого и существует чёрный список.
Чёрный список на Алиэкспресс
Добавление продавца в чёрный список означает, что в дальнейшем он не сможет отправлять вам сообщения. И вы сможете навсегда от него избавиться. Это своего рода блокиратор. При этом товары заблокированного продавца видеть вы сможете.
Чтобы продавца добавить в чёрный список
Войдите в ваш аккаунт:
Перейдите в «Мои сообщения» (Message center):
Выберите переписку с тем продавцом, которого вы хотите внести в чёрный список. После нажмите в диалоговом окне «Добавить в чёрный список» (Add to Blacklist).
Нажмите «Потвердить» (Confirm).
Все, больше вы не получите сообщений от раздражителя.
Если в дальнейшем вам необходимо будет откорректировать список. Зайдите в «Сообщения» (Message center) и «Контакты чёрного списка» (Contact Blacklist). Удалите из «Чёрного списка» (Remove from Blacklist) тех, кто уже не беспокоит вас:
Не забывайте проверять продавцов перед покупками самостоятельно или при помощи Megabonus! И пусть ваши покупки будут удачными, а продавцы добросовестными.
Rinntin Official Store. Оплаченного товара может не быть в наличии. Продавец игнорирует отмену покупателем оплаченного заказа и высылает его неполным! Возврат денег только за дешёвый товар. То, что больше тысячи, не вернут. Видео вскрытия посылки, скриншоты переписки с продавцом не помогут — результат возврата по спору 0,00 руб. Апелляция тоже не поможет. Такая вот лживая воровтая гадина.
BaiDchengFiv Store — присылают бракованный товар за бешенные деньги. на запрос о возврате денег с предоставлением фото и видео предлагают возврат товара, где я должен оплатить доставку, которая из места моего проживания будет в три раза дороже чем товар. отвратительный магазин
KANER Russian store, после оформления заказа начинает написывать чтобы ему перевели на карту 500 рублей якобы за доставку, в итоге ничего не отправляет
магазин Yahuan Outdoor Store
Ты, голубчик, аферист, прислал короткий трос, обещал дослать недостачу, просил не открывать спор, кормил обещаниями. Затем, чтобы от меня отвязаться прислал номер отслеживания чужой посылки. Я, как легковерный идиот, отслеживал её больше месяца, а сегодня она вручена в совершенно не моём почтовом отделении. Отзыв о том, что ты закоренелый мошенник я обязательно оставлю в твоём магазине.[Evil]
Уже давно нет такой возможности, к сожалению.
NATURCITY Official Store — ворье. Денег не вернули, товар не прислали. А 40 баксов на дороге не валяется. Будьте осторожны!
ShenZhen Bandtop Co.,Ltd — недобросовестный продавец аккумуляторов для ноутбуков. Доставляет либо старьё, либо нерабочее. Деньги не возвращает и товар не обменивает. Одним словом — мошенник!
ShenZhen Bandtop Co.,Ltd недобросовестный продавец аккумуляторов для ноутбуков. Мошенник!
ShenZhen DCY Electronic Technology Co.,Ltd продаёт очень много брака телефонных плат, в том числе для айфонов, будьте осторожны!
Магазин: Briame B&E Store , наушники Блютуз заказывал 3 раза, и все заказы отклонялись у меня после прохождения у меня через 2-3 дня , так же и моего знакомого по причине ( Ваш заказ был закрыт по соображениям безопасности. Повторите попытку позже.) Деньги приходили мои обратно, это уже неплохо.
Masorini 005 Store мошенник которого покрывает али. Закрыл заказ по причине проблем безопасности с моим аккаунтом!!! Все заказы норм, а тут проблемы, короче обходите стороной
Moipheng Official Store
China
Зарегистрирован с 19 Apr 2019
Магазины:TwoCu Store,pulue Official Store Будьте осторожны.!
Я також не проти такої кніпки.
Доброго времени суток!
Нужно не переписку внести в чёрный список, а магазин (продавца). Любой покупатель не может помнить всех продавцов с которыми совершал сделки, вести учёт и перепроверять …, это нудно, долго и лень. В очередном поиске товара, покупатель может опять, случайно «нарваться» на непонравившегося (накосячившего) продавца, с которым покупатель, в своё время решил больше не иметь никаких дел. Вот для этого и должна быть возможность, у себя на страничке, заблокировать такого продавца, с целью автоматического исключения обращения к такому продавцу (магазину). А почта, это само собой хорошо, есть возможность избавится от назойливости не интересного продавца :))). Спасибо.
Согласен что-бы все знали , а то заканчивается срок защиты и не можешь спор за 4 дня открыть , пока интернет не отключишь , и самое интересное что при рассмотрении судьи дают продавцу приоритет , уже 2 случая . Обосновали тем что неправильно открыт спор (время защиты заканчивается а заказ в пути) так как рассматривают уже после заканчивания защиты покупателя ! Я бриллиантовый пользователь и за год 3-4 заказа не доходят и те стоимостью до 10 евро .
Кнопки такой нет. Диз
На 2019 год нет кнопки «добавить в черный список» вообще. Устаревшая статья.