Казалось бы, зачем интернет-магазину, да еще такому большому, нужны паспортные данные клиента? На самом деле, сам Алиэкспресс мало интересуется личностью покупателя, его задача – защищать пользовательские данные, предоставленные добровольно.
Персональная информация нужна службам, которые так или иначе вовлечены в процесс сотрудничества с Али. Это платежные системы, службы доставки и таможенный контроль – именно от них исходит запрос о вводе паспортных данных.
Зачем Алиэкспресс просит указать паспортные данные и ИНН
Итак, мы подошли к тому, что администрация Али вряд ли будет интересоваться вашими личными данными – только в крайних случаях, если есть подозрения в мошенничестве или экстремистской деятельности (а такое бывает крайне редко). Как посредник, Алиэкспресс требует указать паспортные данные и ИНН для таможни, курьерской службы или при оплате через системы с неверифицированным аккаунтом. Рассмотрим каждый случай по отдельности.
Информация для таможни
Таможенная служба неспроста запрашивает паспортные данные при оплате товаров – она ведет учет по каждому гражданину РФ. Это нужно для того, чтобы не превышался порог беспошлинного ввоза товаров из-за границы. С января 2020 года лимит составляет 200 евро на одну посылку.
Обязательно ли вводить паспортные данные по запросу?
Конечно, нет, но тогда будьте готовы, что посылка до вас не дойдет. Таможня «развернет» ее и доставит обратно продавцу.
Что делать заказчику в таком случае:
- открывать спор о неполучении товара и запрашивать полный возврат стоимости;
- ждать, пока администрация Али самостоятельно закроет заказ и автоматически вернет деньги.
Если же посылка вам очень нужна, не отказывайтесь от заполнения предложенных полей.
Сведения для службы доставки
В основном информацию из паспорта гражданина РФ запрашивают службы доставки, самая популярная из них – это Spsr Express. Ваши данные нужны курьерам в тех случаях, когда адрес или иные сведения указаны неверно. Более того, форма заполнения предполагает, что вы становитесь клиентом службы.
Сведения для платежных систем
Если вы оплачиваете заказ из Яндекс.Денег или Киви-кошелька, будьте готовы к тому, что вас попросят «показать паспорт». Запрос приходит в том случае, если вы не верифицированы в указанных платежных системах, то есть не прошли идентификацию. И Алиэкспресс старается защитить стороны сделки от мошенничества.
Нужно ли вводить паспортные данные при покупке именно через Алиэкспресс?
Нет, вы можете пройти процедуру верификации в личном кабинете платежной системы: обычно для этого просят предоставить сканы паспорта.
Запомните, что продавец не просит паспортные данные – ему это ни к чему. Персональная информация нужна другим службам.
Как добавить паспортные данные на Алиэкспресс
Теперь познакомимся с нехитрыми правилами внесения паспортных данных на сайт Алиэкспресс. Главное правило – вводите все русскими буквами на русском языке! В противном случае данные не будут признаны верными, и посылка не дойдет до адресата.
Где вводить персональную информацию?
Через раздел личного кабинета «Адреса доставки». Нажмите кнопку «Редактировать».
В открывшемся окне раскройте «Информацию о доставке».
Здесь вы найдете все необходимое для оформления заказа через службу доставки и для предоставления данных таможне. Вы также можете заполнить анкету, которую вам персонально отправит соответствующая служба.
у меня прося тпаспортные данные но ИНН не просят. и ругают что неправильные 🙁
я не желаю вводить паспортные данные.как оформить заказ.
Такое меню появляется в корзине если посылка по цене выше 200 евро, красным появляется строчка «Для этого заказа требуется таможенная информация», там и заполняются паспортные данные
Нужны номер паспорта алиэкспресс как указать
У меня ситуация веселее, хоть данные по паспорту уже введены в разделе адреса получателя на Али, но китайца через вотсап просит ввести паспортные данные с телефоном и ИНН на каком-то левом сайте для оформления на таможне, спасибо что номер карты и пин код не спрашивал. Ясен пень что предоставлять не буду.
У меня такой же паспорт
Ну нет там такого окна , чтобы ввести паспортные данные
А у меня просит ввести данные, но все равно оплата не проходит опять просит, все введено в он один фиг просит, бесит уже, на озоне закажу лучше, весь день бьюсь и в службу поддержки не позвонить
Как так, 10 лет не надо было вводить паспорт, таможня обходилась без этого, а тут вдруг необходимо и безопасно, Вы что. С чего вдруг безопасно. Жаль конечно, что придется искать другой магазин. Хоть и цены на алиэкспрессе стали уже не такими интересными, но привычно было и удобно. Но паспортные данные это перебор
Статья устарела. Нет таких пунктов меню у Алиэкспресса.
Вобще то есть!
Очень жаль, что придётся попрощаться с алиэкспрессом:(
хотел заказать ноутбук, ввёл требуемые данные, теперь страница заказа стала зависать намертво. заказать ничего невозможно. кэш чистил и прочее. как отозвать (удалить) введённые данные? паспорт, инн и прочее.
У меня вопрос. При покупке товара на али экспресс меня просят указать паспортные данные и данные ИНН. Дело в том что у меня нет ИНН. Могу ли я ввести свои паспортные данные, а данные ИНН другого человека? Вот такой вот у меня вопрос
если доставку на почту, то не требуют инн итд, а если в пункт выдачи, то требуют, или заказ меньше 200 евро, и причем тут таможня? однозначно заговор 🙂 🙁
я их знать не знаю, никогда им это не сообщу. потом их хакнут и все это сольют в паблик. ответственности никакой нет. они там творят что хотят, аки банят ни за что.
Ребята, как поменять в графе номер паспорта страну, у меня паспорт иностранного гражданина и при вводе своего номера пишет не корректный номер, что делать ?
Фюреру и его шайке денег не хватает.
Спасибо! Все для людей
У меня просило паспорт и ИНН, когда выбрана служба доставки Cainiao Heavy Parcel Line. Изменил ее и паспорт не потребовался.
Может ли гражданин Узбекистана сделать заказ сомовызова при вводе паспортных данных пишет не верные данные у нас серия состоит из 2х английский букв никак в российском паспорте как быть ?
Данные пытаются вытянуть при отправке AliExpress Standard shipping с использованием сети магазинов Пятёрочка, которая отвечает за доставку по России и является пунктаии выдачи. Как я понял, я эти данные вытягивают для таможни и налоговой. Правительство уже не знает, как ещё ободрать собственный народ. Это можно обойти при оформлении товара. Перед тем как нажать оплатить, поднимитесь на самый верх страницы. Там есть выбор между самовывоз из пункта выдачи — это и есть Пятёрочка, либо доставка на почту России. Выберите последний вариант, тогда ваши данные запрашиваются не будут.
Сейчас они стали прилагать усилия, чтобы продвинуть доставку пятерочкой — дают купон со скидкой 58 руб на данный вид доставки. Послал их лесом. Мало того, что им нужны паспортные данные и мой инн, так еще требуют и дату рождения ).
Кстати, я выдают в Пятёрочке только по коду из SMS сообщения, то, что у вас в паспорте стоит прописка по адресу получателя и зовут вас ииенно так, никого не интересует. И вот когда SMS код вам так и не придёт, начнется самое «весёлое» в этой доставке через Пятерочку. И да, хранение там только 7 дней.
В общем, не надо продавать продукты на почте, а продуктовым нужно заниматься по своему профилю.
Как заполнить, если у меня нет ИНН?
Полнейший бред!
Это тоже самое, как если бы при покупке хлеба в магазине у вас бы спрашивали адрес и паспортные данные.
Абсолютно не нужная процедура.
К аккаунту и так привязана банковская карта и сотовый телефон и там уже есть все данные о клиенте. Кто он и где он живёт и тд.
К тому же можно с легкостью предоставить им сканы любого паспорта и так же легко можно их потделать.
Другие службы это те которые квартиры у людей отжимают? На самом деле алик уже скатился ниже плинтуса. Внагляк воровать данные населения. Куда наши правоохранители смотрят, интересно? Я им уже написал, что китайцы может мошенничеством или терроризмом занимаются, всем пофиг.
Всегда заказываю на али,а сейчас на этапе оплатить переводит на подтверждение адреса с ссылкой на сайт и там просит доказать свое местоположение и паспорт ,что за ерунда. В настройках ничего не менялось еще пару недель назад все было нормально
ну да, сейчас бы китайскому сайту свои паспортные данные оставлять, и дело не в том что он китайский, в принципе как-то не очень круто где-то оставлять свои паспортные данные
Выбрала при оформлении заказа «доставка» , а не пункт выдачи. Как я поняла, это через почту России. Ничего никто не запросил. Всегда так заказывала. И что теперь делать? Дойдет ли посылка? Кто-то пишет, что у почты своя база, и им не нужны данные паспорта и инн (все равно их даешь при получении). Кто-то говорит, что посылку завернут…
Что-то я не пойму, почему только сейчас с этим столкнулся. Раньше всё было нормально
Проверьте, какой у вас сейчас способ доставки и компания. На каком этапе заказа вас просят ввести данные паспорта?
А как быть если у меня иностранный паспорт но посылку я хочу получить по Российскому адресу?
Выбирайте те способы доставки, при которых не нужно указывать паспортные данные для таможни. По умолчанию, поля паспортных данных не являются обязательными для заполнения на Алиэкпресс.
Ну и ничего не получилось