Как заказывать на Alibaba.com: Пошаговая инструкция по оптовым покупкам из Китая

Идея открыть свою интернет-торговлю посещала массу людей. В наше время, когда коммуникации через интернет, практически, стирают границы – это выглядит особенно привлекательно. Но, куда обращаться, если решили наладить бизнес? Допустим, для начала, мелкооптовый.  Надо определиться: чем торговать, где искать поставщиков, решить прочие технические вопросы. Напрашивается очевидный ответ — возить товары из Китая. Ведь бытует мнение, что «Торговать с Китаем —  легко». Давайте разберёмся.

Что возить из Китая?

По большому счету, из Китая можно возить практически все: смартфоны, ноутбуки, часы, мебель, такни, сумки, одежду, детские товары, игрушки, подгузники и т.д. Китай – это фабрика мира. Выбирайте на свой вкус. Мы решили сделать описать процесса закупок на основе товаров для туризма. Главная причина в том, что в этой нише нет явного лидера, а спрос есть. Об этом можно судить по обилию точек, торгующих туристическим товарами.

Шаг первый: выбор площадки

Все пользователи интернета на просторах СНГ знают две торговых площадки для работы с Китаем. Это AliExpress, где миллионы людей приобретают для себя все в розницу. И Alibaba, который используют уже оптовые покупатели.

«АлиЭкспресс» больше известен как сайт для розничной торговли, следовательно, цены на нем выше. На самом деле, это не твердое правило. На «АлиЭкспресс» могут быть хорошие цены. Но здесь цена товара, практически, не меняется от заказанного количества. В том случае, если вы решили открывать свой оптовый бизнес, лучше присмотреться к другой площадке — Alibaba.

Шаг второй: создание аккаунта

Процедура регистрации на Alibaba стандартная, сложностей не возникает.  Единственное, что рекомендуем — это как можно лучше заполнить свой профиль. Не факт, что это влияет на лояльность продавцов, просто демонстрирует ваше уважительное отношение к порталу.

Рекомендуем также регистрировать аккаунт на английском языке, хотя есть возможность создать профиль и на русском. Просто английский язык знаком многим в России и мире. Для общения с китайцами и ведения переговоров — наиболее подходящий вариант.

Если не знаете язык в совершенстве – ничего, Гугл-переводчик вам в помощь, как говорится. Китайцы, судя по аннотациям товаров, тоже пользуются своим китайским “Гуглом”, потому что иногда такое пишут, что приходится долго уточнять, что же они имели в виду. 

Шаг третий: поиск товара и поставщика

Итак, вы зарегистрировались. Пора переходить к поиску товаров и поставщиков. Искать можно как по товарам, так и по поставщикам. Выбирайте то, что вам больше нравится.

Поиск на alibaba.com ничем особенным не отличается. Поиск как поиск. При вводе названия товара есть подсказка, которой рекомендуем воспользоваться.

После перемещения курсора в поле поиска — выскакивает панель с вашими предыдущими запросами. А если это первый поиск, то, по мере ввода названия, сайт начинает выдавать подсказки.

Итак, вы вели поисковую фразу, нажали Enter и получили 100500 результатов поиска. Около 40 страниц и более. Стоит сузить результаты поиска и настроить фильтры. Они находятся слева.

Обычно ставят ограничение на минимальную партию заказа.

Количество страниц выдачи значительно сократится.

Далее, смотрим на карточке товара в результатах поиска на цену и на MOQ (минимальная партия заказа).

В данном примере минимальная партия 100 комплектов. Цена за штуку, при этом, 7,5 долларов. Есть нажать «сердечко», сайт отправит этот товар в избранное в вашем личном кабинете.  Надо отдать должное Китайцам, все новые страницы открываются в новой вкладке браузера.

Важно! ​Изобилие товаров в поиске на самом деле обманчиво. 50% — это одни и те же товары. Складывается впечатление, что все китайские поставщики берут продукцию на одном складе.  Найти бы этот склад. Поэтому не торопитесь с окончательным выбором. Добавляйте в избранное. Возвращайтесь к поиску на следующий день. Результаты выдачи могут изменится.

Шаг четвертый: на что обратить внимание

Итак, вы перешли на карточку товара. Сразу смотрим на данные поставщика.

Под названием компании (ссылка активна и можно перейти на страницу компании) указана страна, количество лет регистрации на Alibaba, рейтинг — оценка поставщика покупателями, бриллианты — это объем продаж. Все эти показатели — чем выше, тем лучше. Щит со знаком доллара означает, что сделки защищены, т.е. возможен возврат денег, если что-то пошло не так.

Response Rate​ — это уровень реагирования поставщика на вопросы покупателя и уровень соответствия результата ожиданиям.

On-time delivery rate​ — процент доставок вовремя за последние 180 дней.

Чем выше все эти показатели, тем надежнее поставщик. Кого выбрать, в конечном итоге, решать вам.

Необходимо также посмотреть на показатель MOQ​ — это минимальный объем заказа.

Цена может быть “вкусной”, но окажется, что нужно купить 1000 и более единиц.

Если Вы готовы, то ничего страшного, можно дальше исследовать продукт.

MOQ указывается обычно под названием товара или ниже в описании товара есть таблица с основными характеристиками.

Если, планируем продавать товар под своим брендом, то важной является следующая информация в разделе Overview:

Т.е. видно, что бренда нет. Значит, можно заказать размещение своего лого на продукте.  Заказать такое размещение можно при минимальном заказе 1000 шт. Главное, что есть аббревиатура OEM — это значит, что вы в праве сами забрендировать этот товар.

Допустим, минимальная партия 100 шт, а размещение своего логотипа на товаре можно заказать при объеме партии 1000 шт.  Но при наличии OEM, Вам никто не запрещает купить 100 шт, а потом самим наклеить или другим способом нанести логотип на товар.

Важно!​ При небольших партиях брендировать товар лучше самому, потому что работать с Китаем по этому вопросу сложно. Надо будет долго согласовывать макет. И все равно могут «накосячить» в тексте или с цветом.  Русский текст для них тоже, что для нас иероглифы. Попробуй нарисуй без ошибки.

Другое дело, когда объемы выросли. Стоит потратить месяц другой на согласование логотипа. Набраться терпения, рассчитывать на получение первых партий товара с кривыми лого. И, в конце концов, получить необходимый результат.

Шаг пятый: чат с продавцом

Итак, посмотрели товар, почитали описание. Вроде бы все хорошо.  Однако, очень редко, когда на Alibaba сразу указана стоимость доставки. А она может существенно влиять на конечную себестоимость. Особенно, если начинаете закупать небольшими партиями.  Что делать? Настало время початиться.

Это не сложно. Пока вы будете исследовать товар, справа уже выскочит окошко онлайн-консультанта. Можно, конечно, почитать, но обычно там ничего интересного и все просто закрывают это окошко.

Важно! Здесь выразим большой респект китайцам.​ Онлайн-консультант ненавязчивый. Совсем маленькое окошко справа. В первый раз его можно и не заметить. Не то что на многих российских сайтах: выскакивает сразу на половину окна. Вообще, с сайтом Alibaba приятно работать. Реклама не напрягает, нет огромных баннеров на весь экран. Ничто не отвлекает от процесса покупок, не мешает тратить деньги.

Итак, справа есть кнопка чата с продавцом.

Нажимаем и начинаем переговоры. Обратите внимание на время. В Китае может быть уже ночь, или раннее утро, тогда ответ придет не сразу. В чате это время указано на голубой панели сверху.

Что нужно выяснить?

1. Подтвердить все, что вам нужно знать.
2. Что товар соответствует картинке.
3. Что комплектация соответствует описанию в карточке товара.
4. Стоимость единицы товара.

Так и пишите продавцу: хочу купить 100 штук того-то товара с доставкой в Россию, город, сколько это стоит?

И ждете ответ. Важно получить ответы на все вопросы, потому как переговоры в чате могут потом служить доказательством вашей правоты или неправоты, для выставления претензий. Иначе, можно получить не совсем то, что заказывали. Или уменьшенную комплектацию товара.

«В моей практики, такое случалось. Решали вопрос достаточно просто. В следующую партию товаров с Alibaba мне докладывали, то что не доложили, или делали дисконт на новую партию. Размер дисконта обсуждался. Один раз даже прислали бонус: бесплатные позиции, которые отлично дополняли мои товары, — комментирует ситуацию Михаил Вертиполох, директор онлайн-магазина туристических товаров restcamp.ru, — ​На самом деле, мнение, что китайцы всех кидают, — это миф, на мой взгляд. Их там много и конкуренция огромная. Обманывать покупателей им не выгодно. Наоборот они стремятся сделать все, чтобы не было негативного отзыва об их компании. Тогда они поднимаются в рейтинге поисковой выдачи Alibaba и растут продажи».

Также, советуем торговаться. С китайцами можно стоговаться и скинуть ценник. Они даже сами охотно дают скидки от базовой цены при повторных покупках.

Шаг шестой: доставка в Россию, детали 

Итак, товар выбран, цену товара и доставки обсудили, скидку получили. Теперь настало время подумать о видах доставки. На Alibaba, к сожалению, поставщики имеют хорошую логистику для доставки в США, а вот в Россию — нет. Больше всего покупатели из России тратят время на обсуждение вопросов с логистикой. Часто, главная задача найти транспортную компанию, которая будет за умеренные деньги доставлять из Китая мелкий опт.  Те, кто закупает товары контейнерами и возит по морю, — на Alibaba не сидят.

Важно! Средняя стоимость доставки мелкогабаритного груза в Россию — 200 долларов. Время – более 4 недель. При выборе товара обратите внимание на маркер Ready to Ship (указывается под названием товара) — это значит, что товар может быть отправлен сразу после поступления оплаты.

В другом случае, на странице товара указывается время на сборку заказанной партии. Для небольших партий это неделя-две. Плюс 2 недели доставки. Получаем 4 и более недель на доставку.

«У меня был поставщик, который гонял из Китая мелкогабаритный груз (до 20 кг) по цене 60 долларов и это было очень хорошо. Но сейчас он перешел на «вольные хлеба» и я перестал с ним работать. Поскольку в этом случае защиты от Alibaba нет, опасаюсь. — считает Михаил Вертиплох, — Для доставки в Россию, самое оптимальное — это доставка почтой. Т.е. для грузов до 20 кг это рабочее решение, но, увы, выходит порядка 170-190 долларов. Две недели на саму доставку. Но, если у продавца не отработана логистика на Россию, этот вариант всегда подойдет».

Шаг седьмой: заказ и оплата

После согласования состава заказа и деталей доставки, продавец выставляет Вам заказ, который вы можете оплатить. Способов много. Мелкооптовые покупатели часто пользуются обычной банковской картой.

Alibaba заберет себе 3% от суммы перевода и еще немного заберет банк-эмитент карты. Конкретный процент зависит уже от банка. 3% — это страховка, поскольку Alibaba гарантирует возврат денег, если что-то пошло не так.

Обратите внимание, что при заказе на Alibaba через кэшбэк-сервис вы сможете вернуть эти деньги и, возможно, даже немного заработать. Для оптового покупателя в этом случае появляется дополнительная выгода. Например, через кэшбэк-сервис «Мегабонус» можно вернуть до 3,61% кэшбэка с оптовой закупки на Alibaba. А это, согласитесь, очень приятно.

Удачных оптовых закупок на Alibaba!