Лучший способ избежать проблем с коллекторами – это не доводить ситуацию до коллекторов. К сожалению, не редка ситуация, когда человек берет кредит, спокойно его выплачивает, но потом вдруг происходит непредвиденная ситуация, которая не позволяет выплачивать кредит на изначальных условиях.
Например, наиболее частые случаи людей, которые обращаются в юридическую службу «Единый центр защиты» за защитой от коллекторов, это сокращение на работе.
В таком случае самое главное правило – не паниковать. В банке работают тоже люди, которые заинтересованы в том, чтобы вы выплатили кредит, и зачастую там идут на встречу если вы не скрываетесь. Объясните банку вашу сложившуюся ситуацию, уточните сколько вам потребуется времени чтобы наладить свои финансовые дела, возьмите так называемые «кредитные каникулы» или проведите реструктуризацию долга. Крупные банки, как правило, идут на эти условия, чего, к сожалению, нельзя сказать о микрофинансовых организациях которые нацелены на получение сиюминутной выгоды и проценты по долгу начисляются, ежедневно несмотря на ваши проблемы. В банке же, старайтесь в установленные сроки вносить пусть не полную сумму долга, а хотя бы любую ее часть. Например, если ваш ежемесячный платеж составляет 10 000 рублей в месяц, старайтесь по возможности приносить в банк хотя бы 1000 рублей. Так банк будет видеть, что вы не скрываетесь, вас не нужно искать, вы стараетесь хоть и не полностью, но зато в срок гасить свой кредит.
Уведомите банк о том, что ввиду потери работы вы временно вынуждены вносить платежи не в полном объеме. В данном случае у службы безопасности банка нет необходимости нанимать коллекторов для вашего поиска. В случае если банк отказал во всех вышеперечисленных вариантах, то можно отдать инициативу банку — подождать, когда он обратится в суд с заявлением на погашение долга. В данном случае лучше всего обратиться за помощью к опытному юристу и с его помощью добиться снижения суммы долга путем отмены начисленных процентов, штрафов и неустоек, а также ввода рассрочки или отсрочки погашения долга, тем самым достигая уменьшения платежей по кредиту до приемлемого для вас уровня.
Также при оформлении кредита есть возможность застраховать себя от форс-мажорных обстоятельств. Страховой случай наступает, когда вас сокращают на работе или ваше предприятие, подлежит ликвидации, или по другим основаниям, прописанным в страховом договоре. В таком случае страховая компания выплачивает за вас компенсацию банку. Минус такого решения – страхование стоит денег, зачастую очень немалых. В любом случае старайтесь уведомлять банк об изменениях ваших финансовых возможностей. Если же вы не предпринимаете попыток к разрешению ситуации, то банк станет действовать так, как указано в договоре. А именно, сначала вам будет начисляться неустойка, сотрудники банка будет звонить вам для уточнения дел, и, если вы не сделаете ничего для исправления сложившейся ситуации, все закончится привлечением коллекторов. А общение с коллекторами — это уже тема для отдельной статьи.
Автор: Константин Бобров, директор юридической службы «Единый центр защиты»
Сайт: https://edin.center
Комментарии 0