Заказ товаров на AliExpress стал частью жизни многих россиян. Удобство выбора, широкий ассортимент и привлекательные цены делают эту торговую онлайн-платформу весьма популярной. Однако, после долгого ожидания наступает момент получения заветной посылки. Давайте разберемся, как правильно и без лишних хлопот забрать товар из почтового отделения.
Регистрируйтесь на сайте или в мобильном приложении «Мегабонус». С каждого заказа на «Алиэкспресс» вы получаете кэшбэк и экономите до 6,46% от потраченной суммы.
Как узнать, что посылка с Алиэкспресс доставлена на почту
Существует несколько способов получения этой информации. Регулярно проверяйте статус заказа на сайте или в мобильном приложении «Алиэкспресс». Как только статус изменится на «Прибыло в пункт назначения» или подобный, это сигнал о том, что пора готовиться к походу на почту.
«Почта России» обычно присылает извещение в почтовый ящик. Этот бумажный документ содержит информацию об отправителе, номере отслеживания и адресе почтового отделения, куда прибыла посылка. Однако, извещение может задержаться или потеряться, поэтому лучше перестраховаться и использовать другие способы отслеживания.
Можно воспользоваться сервисами отслеживания почтовых отправлений. Введите номер отслеживания (трек-номер), и вы получите актуальную информацию о местонахождении товара.
Что нужно, чтобы получить посылку с Алиэкспресс на почте
Вы узнали, что посылка доставлена. Для получения нужен документ, удостоверяющий личность. Обычно это паспорт гражданина РФ. Также, желательно иметь при себе извещение (если оно пришло) и номер отслеживания. Наличие этих документов значительно упростит и ускорит процесс выдачи.
В некоторых случаях, когда заказ был оплачен через электронные кошельки, почтовые работники могут попросить предоставить скриншот или выписку из личного кабинета, подтверждающую оплату товара. Это происходит редко, но лучше быть готовым.
Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте
Обычно срок хранения посылки на почте составляет 30 дней с момента поступления. По истечении этого срока, заказ будет отправлен обратно отправителю в Китай. Чтобы избежать этой неприятной ситуации, старайтесь забирать вещи как можно быстрее после получения уведомления о ее прибытии.
Иногда, по истечении определенного срока (обычно 15 дней), почтовое отделение может начать взимать плату за хранение посылки. Поэтому, если вы не можете получить посылку в течение первых двух недель, уточните у сотрудников почты о возможных дополнительных расходах.
Экономьте на покупках в AliExpress — установите браузерное расширение и получите +7% кэшбэку.
Проверка посылки
Получив посылку, не спешите покидать почтовое отделение. Внимательно осмотрите упаковку на предмет повреждений, вмятин или следов вскрытия. Если вы заметили что-то подозрительное, попросите сотрудника почты составить акт
После вскрытия проверьте содержимое на соответствие заказу и на наличие повреждений. Если товар поврежден или не соответствует описанию, необходимо зафиксировать это (сделать фотографии или видео) и обратиться к продавцу на «Алиэкспресс» для решения проблемы.
Что если посылка не приходит на почту
Бывают ситуации, когда товар долго не приходит на почту, хотя срок доставки уже истек. В этом случае необходимо предпринять следующие шаги.
- Проверьте статус. Убедитесь, что товар находится в пути. Возможно, заказ еще не покинул страну-отправителя или застрял на таможне.
- Обратитесь в службу поддержки «Алиэкспресс». Сообщите о проблеме и запросите информацию о местонахождении посылки.
Подтверждение получения посылки с AliExpress
После получения и проверки товара, подтвердите получение заказа на сайте или в мобильном приложении «Алиэкспресс». Это необходимо для завершения сделки и получения продавцом оплаты. Если вы удовлетворены качеством товара, можете оставить положительный отзыв и поставить оценку.
Следуйте этим простым советам, получайте товары с «Алиэкспресс» и избегайте неприятных сюрпризов.
Полезные материалы:
Не нужно лгать — без извещений посылки не выдают.
А если паспорта нет?