Оформление заказа на Алиэкспресс – процесс несложный. Но многие, совершая оплату в китайском интернет-магазине, замечают несоответствие статуса заказа и фактического положения дел.
Так, популярным вопросом является следующий: получил товар, подтвердил, но что значит статус «обработка платежа» на Алиэкспресс.
Действительно, пользователи не понимают, почему после «Подтверждения получения» их заказ не завершается, а происходит некая «обработка платежа». Объясняем. Дело в том, что Алиэкспресс перечисляет деньги за товар продавцу только после подтверждения получения посылки покупателем. Статус, о котором мы говорим, обозначает начало этой транзакции.
Читайте по теме: Что значит заказ заморожен на Алиэкспресс.
Почему долго может идти обработка платежа на Алиэкспресс
Уже больше года Алиэкспресс предоставляет дополнительную защиту покупателя.
Что она собой представляет.
Если вы случайно (или намерено) подтвердили получение заказа, то у вас есть еще 15 запасных дней, чтоб при необходимости открыть спор. Отдельного таймера нет, но функция активна. Только спустя 15 дней ваш заказ перейдет в разряд завершенных, и, соответственно, продавец получит свои деньги. То есть подтвержденный заказ может быть в состоянии обработки платежа 15 дней.
Читайте также: Как удалить завершенные заказы на Алиэкспресс.
Итак, статус «обработка платежа» говорит о том, что все идет по плану, можете не переживать. Этот статус касается не вас, а продавца. На этом этапе вы не несете никакой ответственности, можете спокойно наслаждаться посылкой.
Не стоит путать обработку платежа с этапами «ожидается платеж» и «платеж проверяется»
Первый говорит о том, что оплата еще не проведена или еще не зачислена. Например, вы добавили товар в корзину, но не стали делать оплату. Возле такого заказа вы увидите «ожидается платеж». Такой же статус вы можете видеть возле заказа даже после оплаты – в день распродажи, когда система AliPay загружена, платежи принимаются медленно, а статусы обновляются спустя несколько часов.
«Платеж проверяется» означает верификацию платежа (эта проверка происходит независимо от способа оплаты, чем бы вы ни платили – картой, веб-кошельком, банковским переводом). Алиэкспресс гарантирует безопасность покупателям и продавцам, поэтому убедиться в легальности вашего платежа они обязаны.
В зависимости от статуса заказа на Алиэкспресс, начисляется и кэшбэк в системе Megabonus. Как только мы получаем от магазина уведомление о том, что покупка доставлена и оплачена, ваш кэшбэк с Алиэкспресс зачисляется на баланс – для этого требуется до 40 дней.
Комментарии 0