Что такое «кэшбэк» простыми словами и как им пользоваться?

Слово «кэшбэк» встречается на каждом шагу и в самых разных сферах торговли. Банки, магазины, интернет-платформы предлагают соблазнительные цифры – подчас до нескольких десятков процентов – обратно на счет клиента. Как происходит получение кэшбэка, в чем выгода для покупателя и продавца, есть ли подвохи – все это подробно описано в статье.

Что такое кэшбэк и для чего он нужен

Определение кэшбэка

Проще всего понять значение слова, взглянув на его перевод.

Кэшбэк (англ. «cashback») – это слово, образованное от двух английских слов: «cash» на русском языке означает «деньги» (наличные), «back» означает «назад», более точно – «вернуть назад». То есть кэшбэк – это возврат денег за какую-либо покупку.

Схема возврата такова:

• клиент оплачивает товар или услугу (возможно, выполняя еще какие-то условия);
• оплата фиксируется и проверяется;
• после проверки платежа клиенту высылается обещанная часть денег.

Вот так просто! Если говорить совсем простыми словами, кэшбэк – это скидка, которую получают ПОСЛЕ покупки, а не во время нее.

Существует еще одно понятие – rebate, или рибейт. Оно означает тот же кэшбэк, только за покупки крупными партиями. Обычно его относят к крупным торговым операциям между большими организациями. Также это понятие можно встретить на Форекс.

Зачем нужен кэшбэк

В среднем, с каждой покупки покупатель может вернуть от 1 до 5%. Но это не все плюсы. Вот еще несколько аргументов в пользу cashback:

• экономия денег на покупке товаров и услуг;
• возможность накопить приличную сумму.

А если вы будете участвовать в акциях, можете получить увеличенный процент, который порой достигает 90%, и сэкономить еще больше.

Для продавцов программы лояльности открывают следующие возможности:

• расширение целевой аудитории;
• привлечение новых покупателей;
• увеличение прибыли.

Банки и другие компании, которые предлагают cashback, таким образом привлекают новых клиентов и стимулируют их активно пользоваться картами.

Как работает кэшбэк

Чтобы понять, что никто в этой сделке не теряет денег, достаточно вспомнить: кэшбэк является скидкой. То есть способом привлечения клиентов, видом рекламы. Ни продавец, ни покупатель не тратят лишнего, и выгоду в итоге получают все.

Здесь есть два золотых принципа работы:

• клиент экономит часть средств;
• продавец привлекает больше клиентов и, соответственно, получает больше прибыли.

Вот, как устроена схема получения cashback:

• покупатель оплачивает товар или услугу по розничной цене продавца;
• сервис после подтверждения в течение определенного промежутка времени возвращает часть денег от суммы заказа покупателю.

Поэтому кэшбэк не является способом обмана или иным подозрительным видом заработка. Здесь все честно и открыто.

Кто возвращает кэшбэк

Кэшбэк выплачивает одна из двух организаций: посредник-сервис или непосредственно магазин-продавец. Как это выглядит в первом случае:

1. Магазин заключает договор с посредником (обычно это кэшбэк-сервис, приложение на смартфоне или банк).
2. Посредник рекламирует магазин или его продукт, увеличивается поток покупателей/заказчиков, за это магазин выплачивает посреднику сумму вознаграждения.
3. Частью данного вознаграждения посредник делится с клиентами, которые участвовали в его акции.

Простой пример: кэшбэк-сервис «Мегабонус» сотрудничает с магазином AliExpress. Он приглашает сделать покупку и получить скидку постфактум, то есть кэшбэк. Покупатели, которые воспользовались предложением, вернут до 4,91% от суммы своего заказа. При этом прибыль получит и «Мегабонус», и AliExpress. Все остались в плюсе.

Если продавец сам осуществляет кэшбэк-программу, то он, как правило, выдает бонусную карту. На ней клиент накапливает баллы/бонусы, а затем тратит их в том же магазине. И тогда кэшбэк работает за счет прямых отношений «продавец – покупатель».

Виды кэшбэка

По сути можно выделить два основных вида cashback:

• банковский;
• для покупок.

Сейчас среди покупателей популярны сервисы и агрегаторы, которые позволяют экономить деньги на покупке товаров и услуг в Интернете.

Сначала cashback получали исключительно в виде денег на карту, которые можно было обналичить. Это оправдывало слово «cash». Но теперь такой бонус можно получить не только в виде денег, но и в других выражениях.

В каком виде можно получить кэшбэк в России:

• деньги;
• баллы, или бонусы;
• мили (у авиакомпаний);
• непосредственно товар или услуга.

Например: популярные сети заведений типа «Кофе с собой» дают кэшбэк в виде… кофе. Это работает следующим образом: вы покупаете 5 кофе сразу или последовательно, а 6-ой кофе получаете в подарок. Такую схему тоже можно представить как кэшбэк.

Деньги

За оплаченные заказы возвращается часть суммы от покупки. Если вы зарегистрированы на cashback–сервисе, деньги зачисляются на счет. Их потом можно вывести на банковскую карту, электронный кошелек или баланс мобильного телефона. При банковском кэшбэке деньги сразу возвращаются на карту клиента.

Бонусные баллы

Начисление cashback в таком виде не является возвратом денежных средств в привычном понимании. Программой лояльности продавца устанавливается свой эквивалент. В России обычно 1 балл равен 1 рублю, но иногда встречаются другие соотношения. Чаще всего потратить накопленные бонусные баллы можно на покупку определенной услуги или товара в установленный промежуток времени. Хотя есть магазины и компании, которые предлагают бессрочную бонусную программу. Самый простой пример: магазин начисляет 300 баллов, и вы можете израсходовать их на покупку другого товара в этом же магазине.

Мили

Такой вид бонусов практикуют только авиаперевозчики. За каждый купленный билет или оплаченную услугу — дополнительный багаж, выбор места, сопровождение, меню на заказ, повышение класса, начисляются мили (это своего рода бонусные баллы). Их потом можно использовать для покупки билетов или товаров, все зависит от условий и политики авиакомпании.

Товары и услуги

Продавец или компания устраивают акции для своих клиентов, в рамках которых предлагают купить две пары обуви, а третью получить бесплатно, или приобрести онлайн–подписку на сервис на полгода и получить бонусом пробный доступ к другой популярной площадке на один месяц.

За что банки начисляют кэшбэк

Держатель банковского пластика может получить вознаграждение за самые разные расходы по карте. Банк сам устанавливает условия, по которым можно получить обратно неплохой процент. Причем чаще всего банк делает выплаты в баллах, которые можно конвертировать в рубли либо потратить в определенных местах.

Например: бонусами «Спасибо» от Сбербанка можно расплатиться в интернет-магазине Мегамаркет или Перекресток.

Как правило, банковская карта дает кэшбэк за все покупки (или почти за все покупки), но размер вознаграждения очень мал – в пределах 0,5-1 %. Однако есть отдельные категории, в которых клиент может получить 3, 5, 7 и даже 10 % повышенного кэшбэка. Каждый банк выделяет свои критерии повышения кэшбэка. В России это обычно:

• кэшбэк за покупку определенного класса товаров: одежды, услуг АЗС, препаратов в аптеках, посещения развлекательных заведений и кафе и т. д.;
• кэшбэк за покупки в партнерском магазине или за определенный товар («товар месяца», например);
• кэшбэк за покупки на определенную сумму в месяц.

Некоторые банки дают клиентам возможность выбрать категории повышенного кэшбэка самостоятельно, а некоторые не предоставляют такой функции. В любом случае, владелец пластиковой карты может найти банковский продукт под свои нужды и получать неплохой кэшбэк.

Подсказка: обратите внимание, что предложения по кэшбэку у кредитных карт всегда немного выгоднее, чем у дебетовых карт.

Многие банки устанавливают лимит кэшбэка в месяц или год, чтобы исключить возможность мошенничества. Поэтому при оформлении карты стоит обращать внимание не только на процент кэшбэка, но и на его лимиты и условия получения.

Еще одна «фишка» карт с кэшбэком – начисление процента на остаток по счету. То есть на ваши средства будут ежемесячно приходить, в среднем, от 5 до 8 процентов годовых. А 8% годовых – это 0,66% ежемесячных. Так что при сохраняемом крупном остатке по карте можно получить дополнительную прибыль.

Кэшбэк на все

В банке можно подключить услугу «cashback на все». Клиенту возвращается часть денег от суммы любой покупки. В среднем, эта сумма составляет 1–2%.

У каждого банка есть перечень операций, за совершение которых вовзрат денег не начисляется. Это может быть:

• оплата Интернета и сотовой связи;
• снятие наличных;
• переводы.

Кэшбэк по отдельным категориям покупок

Совершенно логично, что определенные расходы занимают большую часть бюджета семьи. Кроме того, они появляются ежемесячно, а значит, с них больше всего хотелось бы получать кэшбэк. И такая возможность есть – деньги частично возвращаются за расходы на бензин, внесение коммунальных платежей и покупки продуктов в супермаркетах.

По отдельным категориям товаров ставка cashback может быть выше и достигать 5–10%. Акция имеет ограниченный срок действия и устанавливается на продукцию или услуги определенной категории — подарки, цветы, супермаркеты, кафе и рестораны.

Кэшбэк на АЗС

Получить часть денег обратно за заправку можно при помощи карт – банковских или топливных. Их различие не принципиально, но все-таки прослеживается. Топливные карты выгодны водителям, для которых автомобиль – способ заработка, они могут быть оформлены на физическое или юридическое лицо. Банковские карты с повышенным кэшбэком за АЗС более разумно приобрести частникам, которые используют машину для поездок на работу и обратно внутри города. Почему?

1. Топливные карты бывают однобрендовые (одна фирма АЗС) и мультибрендовые (все или почти все АЗС), но каждая позволяет не только заправляться с кэшбэком, но и отслеживать расходы топлива, вести подробный учет. Топливную карту можно привязать к одному региону, а также установить некоторые ограничения.
2. Банковские карты дают от 5 до 10 процентов кэшбэка в категории АЗС, и вид кэшбэка (деньги или баллы) зависят от того, какой банк выпустил пластик. Практически у каждого российского банка есть предложения, выгодные для автомобилистов, в их список входит Альфа-банк, Тинькофф, Росбанк, Сбербанк, Открытие, ХоумКредит и другие.

Примечание: по банковским картам обычно стоит ежемесячный лимит кэшбэка в категории АЗС или в общей суммарности категорий – от одной до нескольких тысяч рублей.

Кэшбэк за ЖКХ-платежи

Очень часто ЖКХ-платежи являются исключением в списке покупок, за которые дается кэшбэк. Но у некоторых банковских карт коммунальные платежи включены в список вознаграждаемых действий:

• «Дебетовая «Пенсионная карта ОТП Забота» от ОТП Банк;
• Кредитная Opencard от банка «Открытие»;
• Дебетовая My Life от Уральского банка реконструкции и развития.

Регулярно появляются и другие карты, по которым можно оплачивать услуги ЖКХ с кэшбэком. Единственный их минус – в небольшом проценте вознаграждения. В месяц со всех коммунальных платежей получается несколько сотен рублей. Впрочем, за год набегает приличная сумма.

Кэшбэк в супермаркетах

Супермаркет – универсальный магазин, где каждая семья ежемесячно оставляет большие суммы. Поэтому программы лояльности, в том числе кэшбэк, оказываются совсем не лишними. Есть три способа получить постфактум-скидку в сетевых супермаркетах:

1. Карты магазина, на которых накапливаются баллы.
2. Карты банков с кэшбэком в категории «Супермаркеты»;
3. Приложения, дающие кэшбэк за чеки.

Карты магазина хороши тем, что дают и другие привилегии: например, повышенные скидки в период акций, скидки на день рождения клиента и т. д. Минус – в ограниченности ее использовании, так как она «работает» только в одной сети магазинов.

Банковские карты с кэшбэком выгодны тем, что дают возможность более широко получать кэшбэк-бонусы (или деньги) и тратить их. Минусы – не у всех есть категория «Супермаркеты», а если есть, то процент там невелик.

Приложения работают только на акционные товары, но, если грамотно распределить покупки, можно выгадать неплохую экономию.

Самые выгодные карты с кэшбэком

Сегодня у каждого банка есть не по одной карте с кэшбэком. Как правило, одна карта может быть представлена в двух-трех видах: простая, золотая и премиальная. Кэшбэк по последним двум выше, но и обслуживание дороже, а условия – жестче. Так что всегда можно выбрать карту соответственно уровню своих доходов.

Подсказка: обратите внимание на то, что существуют и валютные карты с кэшбэком, но они отличаются крайне низким процентом возврата. Все-таки российские банки больше ориентируются на рубли.

Премиальные карты обладают рядом дополнительных преимуществ:

• страховки в поездках;
• повышенный кэшбэк;
• повышенный процент на вклад по счету;
• бесплатные доступы в бизнес-классы и др.

Отдельная категория – зарплатные карты. Для них у банков есть свои предложения, которые могут стать выгодными для обширной категории граждан.

Какие карты с кэшбэком сегодня наиболее популярны?

Дебетовая карта Тинькофф Black с кэшбэком

Одна из самых рекламируемых карт в России: название «Тинькофф блэк» у всех на слуху. Продукт работает уже несколько лет, и это значит, что он действительно очень популярен. Какие преимущества есть у данного пластика:

1. Cashback начисляется в рублях, а не бонусах — до 30% у партнеров, до 15% в выбранных местах и категориях.
2. Бесплатное обслуживание и выпуск карты при наличии на вкладах от 50 тысяч рублей.
3. Бесплатные интернет-банк и мобильный банк.
4. До 16,5% годовых  по вкладу в рублях и до 10% по накопительному счету.
5. Увеличенный ежемесячный лимит до 5000 руб. и больше категорий повышенного cashback.

По сравнению с другими картами, это действительно интересные предложения. Конечно, есть некоторые ограничивающие условия, которые нужно узнать заранее. Самое главное – это ежемесячный лимит кэшбэка, он составляет 3000 рублей. То есть больше получить нельзя.

Второй момент, который отмечают пользователи – это округление кэшбэка в меньшую сторону. Хоть речь идет о процентах возврата, на самом деле у «Тинькофф» действует другая схема: один бонусный балл начисляется за каждые потраченные 100 рублей. То есть если сумма чека 99 рублей и меньше, деньги пользователю не вернутся. Если будет потрачено 678 рублей, то программа округлит 6,78 рублей до 6 рублей.

Поэтому рассчитываться картой «Тинькофф блэк» удобнее за крупные покупки.

Карты Сбербанка с кэшбэком в виде бонусов «Спасибо»

Программа «Спасибо» работает практически на любой карте Сбербанка – стоит только подключить ее. Это делается бесплатно в отделении банка или через онлайн-сервисы.

Есть 3 программы:

• бонусная «СберСпасибо»;
• «Тревел»;
• «Скидки.

Программа лояльности «СберСпасибо» поделена на 4 категории:

• «Спасибо»: до 30% бонусов за покупки у партнеров;
• «Большое спасибо»: до 30% бонусов за покупки у партнеров и 0,5 % за все покупки (есть несколько исключений, например, ЖКХ, сигареты, лотерея и т. д.);
• «Огромное спасибо»: до 30% бонусов за покупки у партнеров, 0,5 % за все покупки и до 20 % кэшбэка в 2-х выбранных категориях;
• «Больше чем спасибо»: до 30% бонусов за покупки у партнеров, 0,5 % за все покупки и до 20 % кэшбэка в 4-х выбранных категориях, обмен бонусов на рубли.

Стоит отметить, что до самого высокого уровня довольно легко «дорасти». Кстати: он дается новому пользователю программы сроком на 1 месяц, чтобы он ощутил всю выгоду предложения. Каждая категория достигается путем выполнения условий по тратам и совершениям действий внутри сервисов банка.

Из минусов стоит отметить, что бонусы можно тратить только в определенных местах (у партнеров Сбербанка). Исключение – высший уровень программы, где бонусы можно менять на деньги.

«Умная карта UnionPay» от Газпромбанка

На карте можно подключить одну из опций программы лояльности. Клиент вправе ежемесячно переключать их по своему усмотрению.

Из преимуществ такой «умной карты» стоит выделить следующие:

• бесплатное обслуживание по карте;
• ежемесячно начисляется максимально до 3000 баллов;
• за каждые 100 рублей начисляется до 3% баллами;
• 3% за покупки в категориях: «Одежда и Обувь», «АЗС», «Такси и общественный транспорт», «Аптеки» и 1,5% за все остальные покупки.

Дебетовая карта «Альфа-Карта» в Альфа-Банке

При оплате этой картой вернуть можно от 1 до 100% за покупку. Клиент самостоятельно выбирает, какую опцию из программы лояльности подключить. Баллы начисляются за покупку товаров в 15 категориях.

Максимальное вознаграждение за месяц составляет 5000 баллов. 1 балл эквивалентен 1 рублю.

«МожноВСЁ» от Росбанка

Cashback в размере 1% начисляется за все виды покупок. Максимальная ставка составляет 5% и в таком размере можно вернуть часть суммы при оплате любых развлечений и ски-пассов на «Роза Хутор».

На большинство других категорий покупок товаров и оплаты услуг начисляется 3% возврата:

• АЗС;
• хобби;
• городской транспорт;
• товары для дома;
• аптеки;
• образование;
• отдых и развлечения;
• ремонт;
• салоны красоты.

Максимальное вознаграждение в месяц — не более 10000 рублей.

Дебетовая карта «Польза» в «Хоум Банке»

За каждые 100 рублей начисляется от 1 до 15 баллов в зависимости от категории. Максимум в месяц можно накопить 3000 бонусных баллов и обменять их на рубли. Сделать это нужно в течение одного года.

Дебетовая карта «Прибыль» от банка «Уралсиб»

Клиенты могут получать до 3% возврата от каждой покупки, сумма которой превышает 10000 рублей. В первый месяц получают не более 1%. Еще 1% можно получить при использовании кредитной карты, но есть особые условия по сумме задолженности и остатку на счете.

Есть ограничения по максимальной сумме покупок для получения бонусов — не более 200000 руб. Бонусные баллы можно обменять на рубли в течение 12 месяцев и потратить на:

• компенсацию покупок от 1500 руб.;
• оплату билетов и других услуг туристов;
• обмен на бонусы партнеров.

Что такое кэшбэк-сервисы

Это площадки, со ссылками на сайты магазинов—партнеров. При переходе с сервиса в магазин и совершении покупки возвращается часть денежных средств, которые накапливаются в кошельке в личном кабинете. Сэкономленные деньги потом можно вывести на банковскую карту, счет мобильного телефона или электронный кошелек.

Принцип работы кэшбэк-сервисов

Кэшбэк-сервисы появились на западном рынке, но сегодня успешной действуют и в России. На таких площадках есть перечень магазинов–партнеров, в которых установлена определенная ставка cashback.

Периодически проводятся акции, когда cashback увеличивается в несколько раз. В некоторых магазинах установлена фиксированная сумма возврата за покупку.

Принцип работы таких сервисов выглядит так.

Клиент заходит на сайт сервиса и видит несколько сотен, а то и тысяч интернет-магазинов. И во всех можно сделать покупки с кэшбэком! Самое главное – у российских кэшбэк-сервисов есть несколько неоспоримых плюсов, которые делают их незаменимым инструментом экономии:

• никаких комиссий и платежей за аккаунт – все бесплатно;
• кэшбэк начисляется в виде денег и выводится разными способами (на карту, электронный кошелек, мобильный телефон и т. д.);
• практически любую вещь, от заколки до стройматериалов, можно заказать с кэшбэком;
• нет ограничений по доходам и расходам;
• есть дополнительные сервисы, подарки, промокоды.

Подсказка: на сервисах можно получить двойной кэшбэк, если у вас есть банковская карта с кэшбэком. Расплачиваясь картой, вы получите деньги и от банка, и от сервиса.

Некоторым пользователям кажется, что такой способ покупок не очень простой и не такой быстрый, но это не так. Пользователю нужно сделать ровно на три клика больше, чтобы заказать через сервис, а не напрямую от магазина.

Как вернуть деньги за покупку через кэшбэк-сервис Мегабонус

1. Выполните вход или регистрацию.

2. Найдите нужный магазин в списке.

3. Ознакомьтесь с условиями начисления кэшбэка, которые выдвигает магазин.

4. Через кнопку «Купить с кэшбэком» перейдите на сайт выбранного интернет-магазина, выберите товары, поместите их в корзину и оплатите.

5. Ожидайте одобрения кэшбэка (статус в Личном кабинете).

6. Выведите деньги любым удобным способом.

Обратите внимание, что у сервисов немного различаются условия вывода. Где-то нужно накопить определенную сумму, прежде чем ставить ее на вывод. Но ни на одной из кэшбэк-платформ она не превышает 500 рублей.

Примечание: некоторые платформы начисляют кэшбэк в валюте, а при выводе она автоматически конвертируется в рубли.

Также многие сервисы предлагают программу «Приведи друга» и достижение новых пользовательских уровней с соответствующим повышением ставки кэшбэка.

Все это позволяет делать активные покупки, не выходя из дома, и при этом получать обратно реальные деньги, а не бонусы.

Как правильно заказывать через кэшбэк-сервисы

Есть несколько нюансов, которые могут помешать оформлению заказов через сервис. Прежде всего нужно понять, как работает автоматизированный алгоритм. Если совсем просто, то переход с кэшбэк-сервиса в онлайн-магазин фиксируется, чтобы подтвердить: да, клиент действительно перешел за покупкой от конкретного сервиса. Если произошел сбой, и ваш переход не был зафиксирован, кэшбэк попросту не начислится.

Итак, что делать, чтобы избежать ошибок и получить обещанные средства:

1. Браузер должен быть максимально «чистым» – желательно, чтобы он был перезагружен, а после повторного открытия была только одна вкладка – кэшбэк-сервиса.
2. Перед перезапуском рекомендуется почистить кэш.
3. Нельзя использовать режим «Инкогнито».
4. Любые плагины и блокировщики (кроме плагинов используемого сервиса) должны быть отключены – они могут «сбивать с толку» алгоритм передачи данных.
5. Переход на сайт магазина должен осуществляться СТРОГО через кнопку «Купить с кэшбэком», «Заказать с кэшбэком», «Активировать кэшбэк» и прочие.
6. Товары помещаются в корзину ПОСЛЕ перехода с сервиса, а не наоборот.

Пожалуй, это основные правила, которых стоит придерживаться. Перед тем, как делать заказ на сервисе впервые, не лишним будет ознакомиться с разделом «Частые вопросы» (FAQ).

Преимущества и недостатки cashback

Участие в программах лояльности позволяют покупателю вернуть часть денег от суммы покупки. Это хорошая экономия и возможность потратить накопленные средства на покупку другого товара или услуги, оплату мобильной связи или вывести деньги на карту и потом обналичить их.

Получать часть денег от покупки обратно — это выгодно и просто:

• бесплатная регистрация на сервисах и в мобильных приложениях;
• нет скрытых платежей и сложных расчетов;
• возможность получения повышенного процента возврата;
• дополнительный источник дохода.

Участие в таких программах не имеет недостатков. Хотя пользователи считают огромным минусом неначисление cashback. На практике это происходит по причине того, что покупатель не выполнил установленные правила и условия.

Как правильно использовать кэшбэк

Вот несколько советов и правил, которые позволят вам извлечь максимальную выгоду.

• Отслеживайте акции и специальные предложения. Регулярно на сервисах проводятся акции, когда любимые товары можно купить по лояльной цене и еще вернуть часть денег в 5–6, а бывает и в 10 раз больше стандартной ставки.
• Приглашайте друзей по реферальным ссылкам, размещайте обзоры на товары и отзывы.
• Накапливайте средства и повышайте свой уровень в программе лояльности.
• При использовании кэшбэка от банков выбирайте любимые категории, пользуйтесь несколькими платежными картами.
• Внимательно изучайте правила и условия начисления кэшбэка.

Заключение

Кэшбэк доступен в самых разных местах и за самые разные покупки. При грамотном подходе есть возможность экономить значительные суммы в год, а затем тратить их в магазинах-партнерах или на любые другие покупки.

Основной принцип расчета кэшбэка – исходить из ежемесячных потребностей всей семьи (это выгоднее, чем заводить каждому по карте), сделать предварительные подсчеты бюджета и внимательно изучить условия по каждому предложению. Тогда появится возможность получать двойной кэшбэк (например, карта+сервис или карта+чек через приложение) и экономить до 10-15 тысяч рублей в год.